Hướng dẫn đổi trả hàng

Chào mừng đến với Remax VietNam!

Để đổi trả hàng, Remax VietNam gửi đến quý khách hàng quy trình hướng dẫn đổi trả hàng như sau:

Kiểm tra điều kiện đổi trả

Trước hết, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra điều kiện đổi trả sản phẩm của Remax VietNam trước khi thực hiện đăng ký đổi trả. Điều kiện đổi trả sản phẩm được quy định trong Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm của Remax Vietnam. Xem chi tiết tại đây.

Các bước thực hiện đổi trả

Bước 1: Đăng ký đổi trả

Quý khách liên hệ với Remax VietNam qua hotline 0981.35.35.35 hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký đổi trả sản phẩm

Bước 2: Nhận thông báo xác nhận đổi trả thành công sản phẩm của quý khách

Bước 3: Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc đóng gói sản phẩm gửi qua bưu điện.

Quý khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng để đổi trực tiếp hoặc đóng gói gửi sản phẩm và các phụ kiện kèm theo qua bưu điện cho Remax VietNam

Bước 4: Nhận phiếu đổi trả và ghi thông tin.

Phiếu đổi trả của Remax bao gồm đầy đủ các thông tin như sau: mã đơn hàng, đổi hay trả sản phẩm, lý do đổi trả, phương thức đổi/ trả.

Bước 5: Thực hiện đổi/ trả sản phẩm tại cửa hàng hoặc gửi đi qua bưu điện tới 2 địa chỉ sau:

Showroom Remax Việt Nam: 298 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội hoặc 89 Nguyễn Chí Thanh- Đống Đa - Hà Nội.

Trân trọng!